还负责及时反馈群众法律需求，指导并接受法律援助申请5 该服务旨在维护弱势群体的合法权益，确保司法公正，和社会稳定6 法律援助是国家设立的。
的意义和作用是什么？123。
热线进行诉求，寻求政府的帮助和支持法律依据中华人民共和国宪法第四十一条。
会根据您反映的情况和问题，为您提供相应的法律咨询和调解服务如果您的家庭纠纷涉及到法律方面的问题，他们会给您提供相应的法律建议和指导，帮助您了解自己的权利和义务如果您的家庭纠纷可以通过调解来解决，他们会为您提供调解服务，协助您与对方进行沟通和协商，以达到解决问题化解矛盾的。
不受理时，可采取多种途径解决问题，包括通过诉讼或仲裁等法律程序，向。
它是市区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请。
市民热线，作为政府设立的一项公共服务平台，它的存在是为了方便市民反映和解决日常生活中的各种非紧急类问题，如政策咨询投诉举报等它在行政渠道中扮演着重要角色，能够及时将民众的需求和反馈传递给相关部门，推动问题的快速处理尽管相比司法渠道，行政救济可能在法律效力上稍显逊色，但它的优势。
市民热线受理范围 咨询包括政策咨询法律咨询服务生活服务信息查询等投诉举报对城市管理方面的投诉举报对城市公共设施方面存在问题，需要维修或维护的投诉举报其他涉及政府职能部门的各类事项的反映与投诉公民法人或其他组织认为有必要向政府相关部门反映的其他事项。
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