因为“问题点”包括以下三个关键点解决方案和产品关系销售或引导和客户关系真实情况和表面现象的关系下面通过一个例子来认识什么是问题点以及问题中的关键点，来认识为什么问题点对顾问式销售很重要举例施乐传真机销售的问题点。销售五步法总结如下1破冰就是让对方取得好感2标签显示你自己是谁不重要，客户认为你是谁才重要，...